„Für mich ist es ein Grundanliegen Menschen, die nicht so begünstigt im Leben sind, zu unterstützen“
Als Unternehmen aktiv Maßnahmen ergreifen, um einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft zu nehmen und den Wirtschaftsstandort zu stärken – das liegt auch Dr. Klaus Koban, dem geschäftsführenden Gesellschafter der Koban Südvers Group GmbH am Herzen. Der Betrieb ergreift zielgerichtete Maßnahmen für die individuelle Förderung und Unterstützung der Mitarbeiter sowie für die Stärkung des Gemeinwesens in der Region. Des Weiteren werden auch zahlreiche Initiativen und Charity Projekte von Klaus Koban unterstützt.
advantage: Sie engagieren sich sehr stark für kulturelle und soziale Zwecke. Warum liegt Ihnen persönlich das so am Herzen?
Klaus Koban: Ethisch zu handeln und gesellschaftliche Verantwortung zu übernehmen sehe ich als Teil der Verantwortung, die wir als Unternehmer tragen müssen. Für mich ist es ein Grundanliegen Menschen, die nicht so begünstigt im Leben sind, zu unterstützen und so einen Teil zurück zu geben. Ich unterstütze deshalb verschiedene Initiativen, Vereine, Künstler und kulturelle Veranstaltungen. Meine Unterstützung haben die Kinderkrebshilfe und auch Charity Turniere beispielsweise im Golfbereich.
Was bedeutet ethisches Handeln für Sie als Versicherungsmakler?
Das Thema rückt mit der europäischen Versicherungsvertriebslinie verstärkt in den Fokus der Versicherungstreiber. Ethisches Verhalten als Versicherungsmakler geht weit über die Einhaltung von Gesetzen hinaus. Der Versicherungsmakler ist dazu verpflichtet, eine Risikoanalyse des Kunden vorzunehmen auf Basis welcher ein entsprechendes Deckungskonzept zu entwickeln ist. Dieses Konzept muss auf dem Versicherungsmarkt ausgeschrieben werden, damit eine bestmögliche Entscheidung für die Vergabe des Versicherungsschutzes getroffen werden kann. Nach Abschluss des Versicherungsvertrages ist der Versicherungsmakler zudem für die gesamte Verwaltung des Versicherungsvertrages, die Einhaltung der Fristen sowie die Abwicklung der Schadensfälle verantwortlich. Die Tätigkeit des Versicherungsmaklers richtet sich dabei nach den Vorgaben des Maklergesetzes 1996, der Gewerbeordnung und den Standesregeln für Versicherungsmakler. Basis und Maßstab des Versicherungsmaklerethik sind die Unabhängigkeit zum Versicherer, die primäre Interessensvertretung des Versicherungskunden und der „best advice“ in Vertrags- und Schadenangelegenheiten. Versicherungsmakler sind sozusagen die „Anwälte der Versicherungskunden“ in allen Schaden- und Vertragsangelegenheiten.
Wie kann man sich das Aufgabengebiet eines Versicherungsmaklers vorstellen?
Der Versicherungsmakler muss die Interessen der Kunden wahren und das beste Produkt für die individuelle Risikosituation der Kunden finden. Neben der Konzeptionierung der richtigen Versicherungslösung ist eine weitere Kernaufgabe des Versicherungsmaklers die Unterstützung der Kunden sowohl in technischer als auch in versicherunsrechtlicher Hinsicht. Wir überprüfen unter anderem die AGBs unserer Kunden und ihrer Lieferanten auf Haftungsrisiken und Versicherungslücken. Im Schadenfall erledigen wir für unsere Kunden die Schadenmeldung und begleiten und unterstützen sie bei der Feststellung von Ursache und Höhe des Schadens bis hin zur Erledigung des Schadens.
Heutzutage ist es, aufgrund der sich ständig verändernden Herausforderungen, schwierig die richtige Absicherung zu finden. Wie unterstützen Sie Ihre Kunden dabei?
Neue Risiken erfordern innovative Versicherungslösungen. Um unseren Kunden derartige Lösungen anbieten zu können, arbeiten wir mit Forschungseinrichtungen, Universitäten und mit Risk Consulting Unternehmen zusammen. So können wir mit neu geschaffenen Konzepten unsere Kunden optimal absichern.
Neben Ihrer Tätigkeit als geschäftsführender Gesellschafter der Koban Südvers Group GmbH sind sie auch als Universitätslekor tätig. Warum liegt Ihnen die Zusammenarbeit mit den Universitäten so am Herzen?
Um das Niveau der Beratungen zu sichern, arbeiten wir intensiv mit den Universitäten zusammen. Wir haben auch einen eigenen Universitätslehrgang zum Thema Versicherungsrecht gestaltet. Dieser bietet umfangreiche, berufsbegleitende Fortbildungslehrgänge für Interessierte an. Ganz im Zeichen der Weiter- und Neuentwicklung von Versicherungsprodukten sowie der Diskussion aktueller versicherungsrechtlicher Themen steht auch das jährlich stattfindende Kremser Versicherungsforum an der Donau-Universität Krems. Dieses Forum ist sehr erfolgreich und wird sehr gut angenommen. Der fachliche Austausch im Rahmen des Versicherungsforums ist der perfekte Nährboden für Neuentwicklungen und Verbesserungen der bestehenden Versicherungsdeckungen. Des Weiteren wird im Rahmen des Forums auch das Know-how des gesamten Berufsstandes gestärkt.
